Atendimento como diferencial competitivo: o que medir e como estruturar sem equipe grande
Tempo de resposta, tom e consistência são vantagem real e barata. Veja como organizar o atendimento de uma…
Assuntos relacionados
52 matérias
Tempo de resposta, tom e consistência são vantagem real e barata. Veja como organizar o atendimento de uma…
Novo modelo do Google transcreve áudio ao vivo e gravado em português, separa participantes e aceita vocabulário do…
Nova verificação em duas etapas aceita senhas mais fortes, passkeys passam a funcionar em Android e iOS e…
Novo recurso do Google Meet registra conversas presenciais, gera resumo, tarefas e transcrição e salva tudo no Drive;…
Novo guia de produção do GPT-5.6 indica que modelos menores, cache e divisão inteligente de tarefas podem tornar…
A nova cobrança da Meta por conversas respondidas no WhatsApp Business, em vigor a partir de outubro/2026, muda…
Implementando chatbots inteligentes para melhorar a experiência do cliente e reduzir tempo de resposta.
Implementando chatbots e assistentes virtuais no WhatsApp para melhorar o atendimento ao cliente.
Grupos do WhatsApp ganham @all, enquetes com prazo e anonimato e criação rápida de subgrupos. Veja o uso…
Caso oficial da OpenAI com a seguradora Univé mostra que IA em escala não nasce de ferramenta solta,…
A OpenAI passou a permitir limites mensais de gasto por organização e projeto na API. Para pequenas e…
A OpenAI anunciou redução de 80% no preço do GPT-5.6 Luna e de 20% no GPT-5.6 Terra, além…